Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Yoldine Paris

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Yoldine Nicouleau, auto-entrepreneur opérant sous la marque Yoldine Paris (ci-après « le Vendeur »), et toute personne effectuant un achat sur le site yoldineparis.com (ci-après « le Client »).

Article 2 — Produits Les produits proposés à la vente sont des bijoux et accessoires de mode. Chaque produit est décrit avec soin sur le site. Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Le Client recevra un e-mail de confirmation à l'adresse fournie lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur le site. La commande est traitée uniquement après réception du paiement intégral.

Article 6 — Expédition et livraison Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est assurée partout dans le monde. La livraison est offerte à partir de 150 €d'achat. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition du colis. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, le Client doit contacter le Vendeur à l'adresse : YoldineParis@yahoo.fr

Article 8 — Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur du Vendeur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 — Propriété intellectuelle L'ensemble des contenus du site (textes, images, logo, nom de marque) est la propriété exclusive de Yoldine Paris et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 10 — Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, retards transporteurs, etc.).

Article 11 — Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une solution amiable en contactant le Vendeur à YoldineParis@yahoo.fr. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.